Preguntas frecuentes

¿Quién opera Distribuidor Husky Power?

Distribuidor Husky Power es una tienda especializada operada por MAQVERA MAQUINARIA Y SOLUCIONES S.A. DE C.V., dedicada a la comercialización de maquinaria, equipos, herramientas, refacciones y productos relacionados.

Somos distribuidor autorizado de productos Swedish Husky Power.

Nuestro sitio oficial es distribuidorhuskypower.mx.

¿Los productos que venden son originales?

Sí. Los productos Swedish Husky Power comercializados a través de nuestra tienda corresponden a productos originales adquiridos mediante los canales comerciales y proveedores correspondientes.

Las características, especificaciones y accesorios incluidos se indican en la descripción de cada producto.

¿Realizan envíos a todo México?

Sí. Realizamos envíos dentro de la República Mexicana de acuerdo con la cobertura disponible para cada producto y destino.

El costo y modalidad de envío pueden variar dependiendo del peso, dimensiones, destino, cobertura y características de la mercancía. Cuando corresponda un cargo de transporte, éste se mostrará durante el proceso de compra o será informado en la cotización.

Algunos productos pueden contar con condiciones especiales de entrega o envío.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, ubicación del cliente, características de la mercancía y empresa transportista.

Los tiempos informados son estimados. Una vez procesado el pedido, nuestro equipo podrá proporcionar información adicional sobre su envío cuando corresponda.

¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?

Puedes consultar la disponibilidad directamente en la tienda o comunicarte con nuestro equipo antes de realizar tu compra.

La publicación de un producto en el sitio no garantiza disponibilidad permanente, ya que determinados equipos pueden agotarse, descontinuarse o requerir confirmación de inventario.

¿Qué formas de pago aceptan?

Las formas de pago vigentes son las que se muestran durante el proceso de compra en nuestra tienda online o las que se indiquen expresamente en una cotización.

La disponibilidad de determinados medios de pago puede cambiar, por lo que recomendamos utilizar únicamente las opciones mostradas en nuestros canales oficiales.

¿Puedo solicitar una cotización antes de comprar?

Sí. Podemos preparar cotizaciones para clientes particulares, empresas, constructoras, técnicos, distribuidores, proyectos, mayoreo y otras operaciones comerciales.

Puedes solicitar información o una cotización mediante:

Teléfono / WhatsApp: +52 55 4318 6612
Correo: ventas@distribuidorhuskypower.mx

¿Manejan precios de mayoreo?

Sí. Dependiendo del producto, volumen y características de la operación podemos revisar condiciones comerciales especiales.

Comunícate con nuestro equipo para analizar tu requerimiento.

¿Atienden empresas y dependencias de gobierno?

Sí. Podemos atender solicitudes de empresas, contratistas, constructoras, distribuidores y dependencias que requieran cotizaciones, documentación comercial o atención para proyectos y adquisiciones.

Las condiciones dependerán de cada operación.

¿Emiten factura?

Sí. Las operaciones realizadas por nuestra tienda pueden ser facturadas por MAQVERA MAQUINARIA Y SOLUCIONES S.A. DE C.V., RFC MMS260821KN7.

Para emitir el CFDI deberán proporcionarse los datos fiscales requeridos por la legislación aplicable.

¿Los productos tienen garantía?

Los productos cuentan con la garantía correspondiente del fabricante, importador o proveedor, además de los derechos aplicables conforme a la legislación mexicana.

La duración, cobertura y procedimiento pueden variar dependiendo del producto y fabricante.

Nuestro equipo puede orientarte y ayudarte a canalizar una solicitud de garantía con el área, proveedor o centro de servicio correspondiente.

¿Dónde puedo solicitar una garantía o servicio?

Puedes comunicarte con nuestro equipo mediante:

Teléfono / WhatsApp: +52 55 4318 6612
Correo: ventas@distribuidorhuskypower.mx

Te ayudaremos a identificar el procedimiento correspondiente de acuerdo con el producto y tipo de solicitud.

¿Puedo devolver o cancelar un producto?

Las solicitudes de cancelación, devolución, cambio o reembolso se atienden conforme al estado del pedido, naturaleza del producto, condiciones de compra y legislación aplicable.

Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos y nuestras Políticas de Entregas, Cambios y Garantías para conocer las condiciones aplicables.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Recomendamos revisar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo.

Si observas golpes, roturas, humedad, aperturas o daños aparentes, documenta el estado mediante fotografías o video y comunícate con nosotros lo antes posible para que podamos orientarte y dar seguimiento.

¿Puedo recibir asesoría para elegir un equipo?

Sí. Podemos ayudarte a determinar qué equipo se ajusta mejor a tu aplicación.

Para brindarte una recomendación más precisa, indícanos qué trabajo necesitas realizar, capacidad requerida, condiciones de operación y cualquier otra información relevante.

¿Tienen tienda física?

Nuestra operación es principalmente online y mediante atención comercial directa.

Contamos con domicilio de atención en San Andrés Cholula, Puebla. La atención presencial deberá coordinarse previamente con nuestro equipo para confirmar disponibilidad y condiciones de atención.

¿Cuál es su domicilio de atención?

MAQVERA MAQUINARIA Y SOLUCIONES S.A. DE C.V. / Distribuidor Husky Power
Cerrada Los Cipreses 1402 Int. 4
C.P. 72810
San Andrés Cholula, Puebla, México.

¿Cómo puedo comunicarme con Distribuidor Husky Power?

Teléfono / WhatsApp: +52 55 4318 6612
Correo electrónico: ventas@distribuidorhuskypower.mx
Sitio web: distribuidorhuskypower.mx

También puedes utilizar el chat disponible en nuestra tienda online.