Política de privacidad
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
MAQVERA MAQUINARIA Y SOLUCIONES S.A. DE C.V., con RFC MMS260821KN7, quien opera comercialmente este sitio bajo la identidad Distribuidor Husky Power, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web, canales de atención y operaciones comerciales.
Distribuidor Husky Power es una tienda especializada y distribuidor autorizado de productos Swedish Husky Power.
Domicilio de atención: Cerrada Los Cipreses 1402 Int. 4, C.P. 72810, San Andrés Cholula, Puebla, México.
Sitio web: distribuidorhuskypower.mx
Correo electrónico: ventas@distribuidorhuskypower.mx
Teléfono / WhatsApp: +52 55 4318 6612
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación, como nombre y, cuando resulte necesario, información para acreditar identidad.
Datos de contacto, como correo electrónico, número telefónico, domicilio de entrega y datos proporcionados mediante formularios, correo electrónico, chat, WhatsApp u otros medios de atención.
Datos relacionados con pedidos y operaciones comerciales, como productos solicitados o adquiridos, historial de compra, información de envío, cambios, devoluciones, garantías y comunicaciones relacionadas.
Datos fiscales, cuando solicites factura, tales como RFC, nombre, denominación o razón social, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal y uso del CFDI.
Datos financieros o patrimoniales, únicamente cuando resulte necesario para realizar pagos, devoluciones, reembolsos u operaciones relacionadas. Los datos de tarjetas y otros instrumentos de pago pueden ser procesados directamente por instituciones financieras o proveedores especializados de pago, por lo que MAQVERA MAQUINARIA Y SOLUCIONES S.A. DE C.V. y Distribuidor Husky Power no necesariamente tienen acceso a la información completa de dichos instrumentos.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas consultadas, fecha y hora de acceso, identificadores de sesión y otra información generada mediante cookies o tecnologías similares.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles para la operación ordinaria de la tienda.
3. Finalidades primarias y necesarias
Utilizaremos tus datos personales para las finalidades necesarias para mantener y cumplir nuestra relación jurídica y comercial contigo, entre ellas:
- atender solicitudes de información y cotizaciones;
- procesar, confirmar y administrar pedidos;
- verificar pagos y operaciones;
- preparar y coordinar entregas y envíos;
- proporcionar atención al cliente;
- atender cambios, devoluciones, cancelaciones y reembolsos;
- orientar y dar seguimiento a solicitudes de garantía y servicio;
- canalizar solicitudes hacia fabricantes, importadores, proveedores o centros de servicio cuando corresponda;
- emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales;
- atender aclaraciones, quejas y solicitudes;
- administrar cuentas de cliente y la seguridad del sitio;
- prevenir fraude, operaciones no autorizadas y usos indebidos;
- conservar información relacionada con las operaciones durante los plazos legales aplicables;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales.
Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica y comercial con nuestros clientes.
4. Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar determinados datos de contacto, navegación e interacción para finalidades que no son indispensables para realizar una compra, tales como:
- enviar información sobre productos, novedades y promociones;
- mercadotecnia y publicidad;
- prospección comercial;
- realizar análisis comerciales y estadísticos;
- mejorar y personalizar comunicaciones comerciales;
- personalizar contenidos o publicidad cuando corresponda;
- elaborar audiencias o segmentos publicitarios cuando las herramientas habilitadas en el sitio lo permitan;
- evaluar el desempeño de campañas de publicidad y marketing.
Puedes negarte al tratamiento para estas finalidades o solicitar posteriormente que dejemos de utilizar tus datos para ellas enviando un correo electrónico a:
ventas@distribuidorhuskypower.mx
La negativa o revocación respecto de estas finalidades secundarias no afectará la atención de pedidos, garantías, solicitudes de servicio, facturación o demás operaciones que hayas solicitado.
5. Datos obtenidos mediante el sitio web
Cuando utilizas distribuidorhuskypower.mx, Shopify y las herramientas o aplicaciones habilitadas en la tienda pueden recopilar automáticamente determinada información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad, medición, análisis y mejora del sitio.
Esta información puede incluir, entre otros datos:
- dirección IP;
- identificadores de dispositivo, navegador o sesión;
- navegador y sistema operativo;
- idioma;
- ubicación aproximada derivada de datos técnicos;
- páginas, colecciones y productos visitados;
- acciones realizadas dentro de la tienda;
- origen de la visita;
- fecha y hora de acceso;
- información relacionada con carrito, navegación y preferencias;
- interacciones con anuncios o campañas cuando corresponda.
El tratamiento concreto dependerá de las funcionalidades y servicios que se encuentren habilitados en la tienda.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, mejorar la experiencia del usuario, realizar mediciones, analizar tráfico y, cuando corresponda, mostrar o medir publicidad.
Estas tecnologías pueden ser utilizadas para:
- mantener sesiones y carritos de compra;
- recordar preferencias;
- proteger el sitio y detectar fraude;
- medir funcionamiento y rendimiento;
- obtener estadísticas de navegación;
- analizar interacciones con productos y contenidos;
- medir campañas publicitarias y conversiones;
- personalizar contenidos o publicidad cuando corresponda;
- identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes administrar determinadas preferencias de privacidad y cookies mediante las herramientas que estén disponibles en nuestro sitio y mediante la configuración de tu navegador o dispositivo.
Deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Proveedores y encargados del tratamiento
Para operar la tienda podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra o que intervienen en la prestación de servicios, incluyendo servicios relacionados con:
- plataforma de comercio electrónico;
- alojamiento e infraestructura tecnológica;
- procesamiento de pagos;
- prevención de fraude;
- mensajería y comunicaciones;
- análisis y medición;
- publicidad y marketing;
- atención al cliente;
- logística, paquetería y transporte;
- facturación;
- servicios administrativos y tecnológicos.
Estos proveedores deberán tratar la información de acuerdo con las funciones y servicios correspondientes y con las obligaciones legales que les resulten aplicables.
8. Shopify y servicios de la plataforma
Nuestra tienda online está alojada y opera mediante la plataforma de comercio electrónico Shopify.
Shopify procesa determinados datos personales cuando visitas nuestra tienda, navegas por ella o realizas una compra, con el fin de proporcionar la infraestructura, funcionalidades, seguridad, personalización y demás servicios necesarios para operar la tienda.
Cuando determinadas funciones de Shopify se encuentran habilitadas, Shopify puede utilizar información derivada de las interacciones de los clientes con nuestra tienda, con Shopify y con otros comercios que utilizan su plataforma para proporcionar y mejorar determinados servicios, incluyendo funciones relacionadas con personalización, prevención de fraude, rendimiento, análisis y publicidad.
Para prestar estos servicios, determinada información puede ser tratada por Shopify, sus proveedores o terceros ubicados en países distintos al de residencia del usuario, de conformidad con las políticas, mecanismos de protección y condiciones aplicables a dichos servicios.
Puedes consultar directamente la información y herramientas de privacidad proporcionadas por Shopify en sus sitios y portales oficiales de privacidad.
9. Otros servicios tecnológicos, de medición y publicidad
Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros para medición, análisis, publicidad, comunicaciones y funcionamiento de la tienda.
Entre ellos pueden encontrarse servicios proporcionados por Google, Meta, Shopify y otras plataformas que se encuentren habilitadas en la tienda.
Dependiendo de la configuración y de las preferencias de privacidad aplicables, dichos servicios pueden recibir información técnica, identificadores, datos de navegación, interacciones realizadas en el sitio o información necesaria para medir eventos y conversiones.
El tratamiento realizado directamente por estos proveedores se encuentra sujeto también a sus respectivos términos, avisos y políticas de privacidad.
10. Transferencias de datos personales
Podremos comunicar o transferir datos personales cuando resulte necesario para cumplir la relación jurídica o comercial contigo, por ejemplo, a:
- empresas de paquetería o transporte para entregar pedidos;
- proveedores, fabricantes, importadores o centros de servicio para tramitar garantías o servicios solicitados;
- instituciones financieras o plataformas relacionadas con pagos, devoluciones o reembolsos;
- prestadores de servicios tecnológicos, administrativos o de facturación;
- autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando exista obligación legal;
- terceros cuando resulte necesario para ejercer, reconocer o defender derechos.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado en los casos y bajo las condiciones que correspondan.
La legislación aplicable contempla determinados supuestos en los que una transferencia puede realizarse sin consentimiento, incluyendo aquellos necesarios para mantener o cumplir una relación jurídica entre la persona titular y el responsable.
11. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
El ejercicio de cualquiera de estos derechos no constituye requisito previo ni impide el ejercicio de los demás.
12. Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Puedes presentar una solicitud mediante:
Correo electrónico: ventas@distribuidorhuskypower.mx
o por escrito en:
Cerrada Los Cipreses 1402 Int. 4, C.P. 72810, San Andrés Cholula, Puebla, México.
La solicitud deberá contener, según corresponda:
- nombre de la persona titular;
- medio o dirección para recibir notificaciones;
- documentos que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la representación de otra persona;
- descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho;
- derecho ARCO que desea ejercer o solicitud concreta;
- cualquier elemento o documento que facilite localizar la información.
En caso de solicitar rectificación, deberán indicarse además las modificaciones solicitadas y, cuando corresponda, acompañarse la documentación que las sustente.
Podremos solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para identificar a la persona titular, localizar los datos o atender correctamente la solicitud.
13. Plazos de respuesta
Comunicaremos la determinación adoptada respecto de una solicitud para ejercer derechos ARCO dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable, que actualmente es de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.
Cuando resulte procedente, el derecho solicitado se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Estos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, de conformidad con la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, copias, certificación o envío que legalmente puedan resultar aplicables.
14. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales esté basado en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación mediante:
ventas@distribuidorhuskypower.mx
La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede existir información que debamos continuar tratando o conservando para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales, atender responsabilidades pendientes o ejercer o defender derechos.
La revocación no siempre podrá atenderse de forma inmediata cuando exista una causa legal que requiera continuar con determinado tratamiento.
15. Limitación del uso o divulgación
También puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones publicitarias, promocionales o de mercadotecnia, escribiendo a:
ventas@distribuidorhuskypower.mx
Cuando corresponda, registraremos tu solicitud para evitar futuras comunicaciones de esa naturaleza a través de los medios bajo nuestro control.
También podrás utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción disponibles en determinadas comunicaciones electrónicas.
16. Seguridad y conservación de la información
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las personas que intervienen en el tratamiento de datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información de conformidad con las obligaciones que resulten aplicables.
Cuando ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, actuaremos de conformidad con las obligaciones de notificación previstas por la legislación aplicable.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales, atender posibles responsabilidades o ejercer o defender derechos.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios y hayan concluido los periodos de conservación aplicables, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a las disposiciones correspondientes.
17. Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No buscamos recabar intencionalmente datos personales de menores para actividades comerciales ordinarias.
Si detectamos que se han proporcionado datos de una persona menor de edad sin la intervención o autorización que resulte legalmente necesaria, adoptaremos las medidas razonables correspondientes.
18. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede modificarse debido a cambios legales, regulatorios, comerciales, tecnológicos, operativos o en nuestras prácticas de privacidad.
La versión actualizada estará disponible permanentemente a través de:
distribuidorhuskypower.mx
y particularmente en la sección Política de privacidad / Aviso de Privacidad de nuestra tienda.
Cuando resulte legalmente necesario obtener nuevamente el consentimiento de las personas titulares debido a un cambio sustancial en las finalidades o condiciones del tratamiento, se utilizarán los mecanismos correspondientes.
La fecha de última actualización se mostrará al inicio de este documento.
19. Legislación aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por MAQVERA MAQUINARIA Y SOLUCIONES S.A. DE C.V. se llevará a cabo de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones que resulten aplicables.
Las personas titulares podrán ejercer los derechos y procedimientos previstos por dicha legislación ante el responsable y, cuando corresponda, ante la autoridad competente.
20. Contacto en materia de datos personales
Para dudas, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación de datos personales o cualquier otro asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte con:
Distribuidor Husky Power
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